PÔLE MÉDICAL – Sur le Pacific Star, nous pensons qu’il n’y a pas de petites blessures. C’est pourquoi nous mettons à votre disposition des professionnels de la santé, tous diplômés d’écoles prestigieuses et possédant une expérience hors pair. Le pôle médical est ouvert tous les jours et à toutes les heures de la journée ou de la nuit. Il vous propose ainsi les services de plusieurs infirmiers, de plusieurs médecins généralistes, de dentistes et d’ostéopathes. Ces professionnels pratiquent la consultation de cabine uniquement en cas d’urgence ou d’incapacité pour le passager de se rendre physiquement au pôle médical (ou pour les passagers bénéficiant d'une suite, bien évidemment). Avec tant de professionnels à bord, il n'y a plus aucune excuse pour ne pas prendre soin de votre santé !

PÔLE SÉCURITÉ – A bord, aucune place n’est laissée au hasard. Il est hors de question que la sécurité des passagers soit négligée et le Pacific Star a pris soin d’aménager un pôle tout entier dans lequel vous trouverez un poste de surveillance où plusieurs techniciens se relaient heure après heure pour ne pas manquer une seconde des images transmises par les caméras de surveillance à bord. Un local, à l’abri des regards, permet l’interrogation des passagers au comportement suspect par les nombreux agents de sécurité évoluant à bord du bateau tandis que trois cellules ont été spécialement conçues dans le but de contenir toute personne qui ferait preuve d’un comportement inadapté ne permettant pas d’assurer la sécurité des autres passagers – le temps qu'il soit placé entre les mains des autorités locales les plus proches, bien entendu.

SALLE DE RASSEMBLEMENT DE L'ÉQUIPAGE – Isolée du reste du bateau et uniquement accessible par les employés à bord, cette salle peut, dans un premier temps, être utilisée par les nombreux employés pour se détendre autour d’un bon café et de quelques jeux de société pendant les longues heures de pause. Cette salle est souvent réorganisée pour permettre au Capitaine de s’adresser à l’équipe à bord lors de réunions plus ou moins confidentielles. C’est également ici que les différentes équipes des nombreux secteurs (divertissement, beauté, forme et bien-être ...) se réunissent pour élaborer quelques animations et nouveautés afin de surprendre et satisfaire la clientèle à bord dans l'objectif de maximiser le revenu du Pacific Star.

CUISINE DE L'ÉQUIPAGE – Dans un esprit de convivialité et de camaraderie, les employés à bord disposent de cuisines qu’ils se partagent. Les longs repas nocturnes prennent souvent des airs de fiesta et chaque occasion semble idéale pour partager quelques confidences autour d’un dernier verre. Les cuisines sont luxueuses, à la pointe des dernières innovations en la matière. De nombreuses tables (collées les unes aux autres) permettent de donner aux cuisines un air de self où chacun est libre de s’attabler auprès des autres pour partager un bon repas en toute amitié. Seul bémol ? Aucun cuisinier n’a été engagé par la compagnie pour nourrir l'équipage, il vous faudra donc faire preuve d’un immense esprit d’équipe pour élaborer différents plats en fonction de vos préférences alimentaires (ou à faire du chantage aux cuisiniers des passagers).

CABINES DE L'ÉQUIPAGE – On aurait parfois tendance à oublier que les employés à bord ont une vie privée. Ils ne passent en effet pas l’intégralité de leur temps à évoluer sur le bateau pour répondre aux moindres désirs des passagers ayant payé un billet. Lorsqu’ils ont du temps libre, ce sont ici que les employés se retrouvent pour apprécier le confort d’un lit au matelas moelleux et flambant neuf. Pour une grande majorité de l'équipage, il est malheureusement impossible d’espérer obtenir une cabine en solitaire, chaque cabine est composée de 4 couchages, tous occupés par l’ensemble des employés à bord. Le confort des membres de l'équipage dépend cependant de leurs corps de métier: en effet, si la grande majorité des cabines n'ont pas de fenêtres, certaines en possèdent une, d'autres, un balcon et une kitchenette. Le capitaine du bateau, quant à lui, est logé dans une des suites pacifiques.

SANITAIRES DE L'ÉQUIPAGE – Les membres de l’équipage cohabitant au sein des cabines intérieures et extérieures devront, comme leurs camarades passagers, se contenter de sanitaires communs. Pour des raisons évidentes, celles-ci se trouvent éloignées des sanitaires réservées aux passagers (et sont également moins spacieuses et confortables, bien évidemment). Cet espace sanitaire est présenté sous la forme d’une salle carrelée avec différentes zones : la zone douche, la zone toilettes et la zones lavabos. Chaque cabinet est séparé par des parois bleues en PVC afin d’assurer à chaque employé un minimum d’intimité. N'ayez crainte si les lumières clignotent un peu la nuit: c'est totalement normal !

SALLE DES MACHINES – C’est ici que tout se passe, dans l’ombre, loin des paillettes et du luxe. Vous entendrez régulièrement le Capitaine faire référence à la salle des machines en employant le terme de « fourmilière ». En effet, ce sont des dizaines et des dizaines d’employés qui évoluent quotidiennement ici, au milieu d’une chaleur étouffante, pour entretenir les différentes machines qui permettent au bateau d’avancer et de poursuivre sa trajectoire sans aucun accrochage. Une rigueur à toute épreuve est exigée de la part de ces techniciens qui se doivent d’agir dans l’urgence lorsqu’une panne est détectée ou qu’un problème lié à la coque du bateau survient. Il va sans dire que l'accès à cette salle est strictement interdit, sauf au personnel autorisé.